ทรัพยากรจำกัด จะวางกลยุทธ์ยังไง ให้ไปได้จริง
ถ้าแผนต้องใช้เงิน เวลา หรือคน มากกว่าที่มีอยู่จริง แผนนั้นจะไม่มีวันได้เริ่ม Resources Insight มีไว้ดึงกลยุทธ์ลงมาให้ติดดิน
เวลาวางแผน เรามักนับของที่หวังไว้รวมเข้าไปด้วย อย่างยอดขายที่คาดว่าจะเข้า หรือคนที่กำลังจะจ้าง พอไม่ได้ตามหวัง แผนก็สะดุดทั้งแผน ผมเลยนับเฉพาะของที่มีอยู่จริงวันนี้
ข้อจำกัดมีสองแบบ
แบบแรกขยับได้ถ้าตั้งใจ เช่น ขั้นตอนที่ทำต่อๆ กันมาโดยไม่มีใครถามว่าทำไม หรืองานที่ทำซ้ำทุกวันจนลืมไปว่าตัดออกได้ แบบที่สองต้องยอมรับ เช่น กฎหมาย สัญญาที่ผูกไว้แล้ว หรือฤดูกาลของธุรกิจ กลยุทธ์ที่ดีจะขยับเฉพาะข้อที่ขยับได้ แล้ววางแผนให้อยู่กับข้อที่เหลือ
ของที่มีอยู่แล้วแต่ยังใช้ไม่เต็ม
หลายธุรกิจมีของดีอยู่ในมือโดยไม่รู้ตัว อย่างฐานลูกค้าเก่าที่ไม่เคยติดต่อกลับ ชื่อเสียงในวงการ ข้อมูลที่เก็บไว้แต่ไม่เคยใช้ หรือความสัมพันธ์กับพาร์ตเนอร์ เริ่มจากของพวกนี้มักเร็วกว่าและถูกกว่าสร้างใหม่ทั้งหมด
ทรัพยากรอีกก้อนซ่อนอยู่ในต้นทุนที่ไม่มีใครเห็น เช่น เวลาที่หมดไปกับการประชุมซ้ำ หรือคนเก่งที่เสียเวลากับงานที่ไม่ควรเป็นของเขา ถ้ารื้อกระบวนการให้ลีนก่อนใส่ระบบหรือ AI ก็มักได้ส่วนนี้คืนมามากกว่าที่คิด
คำถามก่อนวางแผน
- ถ้าไม่นับส่วนที่หวังไว้ วันนี้มีเงิน เวลา และคน ให้เรื่องใหม่ได้เท่าไร
- ข้อจำกัดข้อไหนขยับได้ถ้าตั้งใจ และข้อไหนต้องยอมรับจริงๆ
- มีของดีอะไรอยู่แล้วบ้าง ที่ยังไม่ได้ใช้เต็มที่
- ถ้าต้องตัดออกหนึ่งอย่างเพื่อมีแรงทำเรื่องใหม่ จะตัดอะไร
ทรัพยากรเป็นมุมสุดท้ายของ The Five Insights
